Destek
Loc ile ilgili her soru, sorun ve şikâyet için bize yaz: merhaba@logat.co
Veri sorumlusu · Fatih Ozata (Vexloft)
Destek · 01
Bir kareyi, mesajı ya da kişiyi şikâyet etmek
Kareyi aç, şikâyet et seçeneğine dokun ve sebebi seç. Sohbette bir mesajı basılı tutarak, bir kişiyi de profilinden şikâyet edebilirsin. Şikâyet edilen içerik senin haritandan hemen kalkar; şikâyetleri 24 saat içinde inceler, kuralı çiğneyen içeriği kaldırır ve hesabı kapatırız.
Destek · 02
Kendi kareni kaldırmak
Kareni aç ve "Kareyi kaldır"a dokun. Kare haritadan hemen düşer.
Destek · 03
Birini engellemek
Kişinin profilinden engelleyebilirsin. Engellediğin kişi seni görmez, sana istek ve mesaj gönderemez.
Destek · 04
Sohbetten çıkmak ya da istekleri duraklatmak
Sohbetteki kişinin profilinden "Sohbetten çık" diyebilirsin: sohbet ikiniz için de kapanır, karşı tarafa bildirim gitmez. Bir süre hiç istek almak istemiyorsan Ayarlar → İstek almayı duraklat.
Destek · 05
Hesabın kapatıldıysa
Kapatılan hesaba sebep kategorisini ve itiraz bağlantısını e-postayla göndeririz; uygulamadan giriş yapmayı denediğinde de aynı e-posta yeniden gelir. İtirazını bir insan okur ve 72 saat içinde cevap veririz.
Destek · 06
Hesabını silmek
Ayarlar → Hesabı sil. Silme kalıcıdır; karelerin ve mesajların da silinir.
Destek · 07
Yaş sınırı
Loc 18 yaş ve üzeri içindir.